Гарантия

На поставляемые нами запчасти предоставляется время на установку и проверку: двигатели внутреннего сгорания (ДВС) - 21 дн., АКПП/МКПП - 14 дн, остальные детали 7 дней со дня получения в транспортной компании. Не подлежат гарантии и возврату электронные блоки управления, кузовные детали, оптика, элементы салона и др. запчасти, состояние которых можно определить визуально. По прошествии установленного срока претензии не принимаются и не рассматриваются.

При обнаружении неисправности, необходимо незамедлительно связаться с нами по телефонам указанным на сайте или WhatsApp. Для возврата неисправной детали необходимо предоставить заключение о неисправности с СТО, наряд-заказ на установку, а так же копию лицензии станции технического обслуживания. Для электронных узлов – распечатку с диагностического оборудования. Отправка запчасти на склад осуществляется за счет покупателя! Затраты связанные с доставкой, проверкой и установкой не компенсируются! Возврат денежных средств производится в течении трех рабочих дней после возврата детали на склад.

Основания для отказа в возврате/замене: нарушение маркировок поставщика, полная или частичная разборка узла, не полный комплект возвращаемого узла или детали, не предоставление документов от СТО, обращение по прошествии срока гарантии, причина возврата "не пригодилось" , " не в этом дело". Не производится замена или возврат не подошедшей детали, если подбор осуществлялся покупателем самостоятельно.